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足球押注网站][温州市社保“最多跑一次”走在全省前列 2019-11-28

文章来源:足球押注网站第2中学作者: 发布时间:2019-11-28 字体:
市社保[中心 的拚音:zhōng xīn]“升級版”大廳。 人社局供圖

溫州日報全媒體[記者 的英 文:journalists] 孫餘丹

連日來,媒體曝光的[發生 的拚音:fasheng]在外地的[一起 的英 文:with]九旬老人年審社保,家人抬著爬上三樓的事件備受各方關注。全國人社部社保中心下發《關於進一步加強社會保險經辦窗口作風[建設 的英 文:building][通知 的拚音:tōng zhī]》,要求各地重點對照五方麵進行全麵排查■足球押注网站国际■。記者昨日從溫州市人力社保局社會保險[管理 的拚音:guǎn lǐ][服務 的英 文:services]中心(以下簡稱社保中心)了解到,我市[不僅 的英 文:not only]早已實現了社保醫保“一窗辦”,在65項[業務 的拚音:yè wù]“最多跑[一次 的英 文:Once]”的基礎上,其中三分之一還實現了“零次跑”。去年,市社保中心獲評全省人力社保係統先進集體,窗口作風建設走在全省前列。

23項業務“網上辦”

退休後隨子女在外省生活的趙老伯,近來點點手機,就完成了養老金資格認證。“以前每年都要專門去辦一次養老金認證,很麻煩,現在隻要打開手機就能搞定,服務很貼心,點個讚。”

記者了解到,此前,市社保中心[已經 的拚音:yǐ jing]連續十年到紅楓山莊老年公寓,上門為百名退休人員辦理養老金資格認證■足球押注网站客服电话■。今年通過“互聯網+”和數據共享,進一步推出手機APP“刷臉”認證。不僅如此,登陸溫州市民卡APP,市民[可以 的英 文:can]隨時隨地辦理社保[證明 的英 文:certificate]、醫保[家庭 的拚音:jiā tíng]共濟、醫保異地安置備案、退休體檢登記備案等業務。

此外,借助溫州市社會保險網上申報係統,單位人員參保、中斷、險種變更、信息變更、繳費基數申報和單位信息查詢[全部 的拚音:quán bù]實現網上辦理。

據統計,在溫州社保服務大廳65項最多跑一次事項中,已有23項實現了“不用跑”。

社保醫保“一窗辦”

為了進一步提質增效,記者了解到,我市社保中心“升級版”大廳已於今年5月啟用,將原先不同樓層的辦事大廳整合到同一樓層,[所有 的英 文:all]業務集中到一個大廳辦理。實現辦事群眾“隻進一扇門,能辦所有事”。

升級版大廳劃分為谘詢引導區、排隊等候區、[工作 的英 文:work]受理區、自助服務區四個功能[區域 的拚音:qū yù]。設置21個綜合窗口。辦事群眾通過叫號係統,隻需要到一個窗口遞交手續,就能快速辦結業務。據統計,大廳5月份辦結業務29832筆,[平均 的英 文:an average]1個窗口日辦結65件,按時辦結率達100%。

在大廳的中央[位置 的英 文:locates],還設置了“能辦事”的谘詢台。如果隻是來取醫療證曆本,辦理市民卡關聯或者打印社保參保證明,不用取號排隊等窗口,在谘詢台就能辦。

根據測算,一年下來,通過一站式辦理服務,可減少群眾重複跑2。5萬餘趟。下一步,市社保中心將探索實施社保、醫保無差別全科受理,實現“叫一個號,辦任何事”。

表格信息“不用填”

市民王老伯在辦理業務時,正[準備 的英 文:ready to]拿出老花鏡填寫表格。工作人員[告訴 的英 文:tell]他,現在實行“免填單”服務了。為了[解決 的英 文:settle]部分老年人填單難[問題 的拚音:wèn tí],市社保中心創新推出了“免填單”係統,在窗口配備身份數據讀取器,群眾隻需提供身份證或者市民卡,在機器上刷一下,後台就能直接讀取參保人的身份信息,對應到業務表格上。具體的事項由窗口人員填寫,辦事群眾隻需簽字確認即可。

各種複雜繁瑣的證明材料是群眾辦事的另一痛點。市社保中心重新梳理優化了辦事[流程 的拚音:liú chéng],通過運用互聯網、大數據等手段獲取信息以及實行承諾製,取消了相關證明材料。如醫保跨省異地安置備案、醫保家庭共濟等,群眾隻需簽字承諾即可,除身份證或市民卡外,無需提供[其他 的英 文:other]任何材料。

據中心主任陳樹賢介紹,材料不齊全是群眾辦事中經常發生的[事情 的拚音:shì qing],為了避免因資料不齊導致多跑路、跑冤枉路的問題,中心推出了容缺受理機製。群眾辦事過程中如[出現 的拚音:chū xiàn]材料主件齊全,僅缺副件材料,可先予受理,參保人通過[公眾 的拚音:gōng zhòng]號、微信等方式補齊材料後,工作人員審核後辦理。


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